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在吗，我想问一下，如果有个人在淘宝上买了一双名牌鞋，卖家在页面详情中标注 “7天无理由退换货 （退换货须知：确保退回的商品、原包装、相关配件如吊牌、合格证等以及赠品齐全，且不影响二次销售)”。购买后 A 同学剪掉吊牌并进行了试穿，试穿后发现不合脚想要退货，于是将鞋子进行清洗并把吊牌尽量粘贴还原，奇回给卖家。但是卖家不接受并拒签快递，最终退货失败，鞋子还是回到了 A 同学手里。所以遇到这种问题是属于可以退还是不可以退？
刘冰律师 山东-临沂 山东金星伟业律师事务所
孙泳欣律师 广东-广州 广东格林律师事务所
奚备律师 江苏-南京 江苏驰东律师事务事务所
毕业华中科技大学，经济法学硕士研究生，全国律师协会会员，仲裁
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余立宁，2001年5月到律师事务所工作，2005年到宜昌发展
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法学硕士，曾从事公司法务工作十余年。在大型企业担任法律顾问，
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周俊律师，中国律师协会和湖北省律师协会会员，现为湖北西陵律师
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