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你好,情况是这样的,疫情防控过后我回老家了,快递也可以运输了,我申请更改收货地址,等了一段时间发现没有更改成功,我在老家这段时间快递陆续送达小区门口代收点,我这两天回来后去取快递发现快递丢失,小区其他住户也要丢失现象,请问这种情况有什么方法解决呢?
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