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我在得物平台购买一件夹克，在平台入驻商家渠道购买。收到衣服后正常穿着一次后发现衣服大面积起球，拔丝。向商家反馈，商家回复不属于质量问题。根据国家《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》规定面料严重起球，披裂(拔丝)超出严重要求者。买家可根据相关条例退货。是否可以要求商家退货，如果商家拒绝退货怎么办？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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诉讼法学硕士，上海市律协第十一届刑诉法与刑事辩护委员会委员，
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王文静律师具有丰富的法律工作经验，专长于公司商事、股权纠纷、
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