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我2018年10月30日花费5980元人民币购买行政管理本科，截止目前共计学习直播小时数13.3小时，重播小时数0.9小时，未有人告知我有时效性，所说的服务期，我在尚德机构APP上要求退费，后有来电人员告诉我的学习计划已经完成，是否结课并无钱可退，我不同意结课处理并一直在问这个问题准备将我的思想引导说出退课，影响消费者思路，尚德机构现在涉及虚假宣传以及不打算对我的损失采取补偿等行为，我通过12315投诉乌鲁木齐的尚德机构，反馈我说乌市的只是提供服务，不收取费用，而我投诉天津的尚德机构报名处，天津市监局反馈未有这个企业，我现在该怎么挽回我的损失，我有聊天截图，通话录音以及电子发票。
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
五年以上职业律师，每年办理案件百余件。具有丰富的办案经验，擅
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法律硕士，自从业以来专注争议解决及公司综合类业务，处理过多起
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