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我两年前在万达苏宁易购购买了一台美菱冰箱,当时买了放在新家,但是一直没有使用,苏宁电器的质保期是一年,虽然已经过了,但是冰箱确实是没有使用过,前两天搬家准备用,发现冰箱不制冷,于是苏宁售后找了维修人员来看,是低压漏的情况,机子是新的,出现这种情况,我要求换一台新的,但是销售说只能维修 不能换
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