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网上购买的网课，当时介绍让孩子进集训营四门课附赠一门英语一年7980元，学生大休回家给安排三节课，还包含寒假暑假孩子都有老师在线辅导，还附赠一个学习平板，结果上了三节课，又打电话让孩子进尖子班，一门课再交3000多块钱。我们不准备进班，就在特训营学习，结果告诉我们不进尖子班，就只能上7节课，每节课按300元计算，平板按4000元算。跟他理论当时介绍的不是这样说的，对方现在也不承认。要求退款退货，对方都不同意，请问老师有什么办法怎么解决。
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
毕业于苏大法学院本硕连读，擅长民商事案件，刑事案件及房产纠纷
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阎楠律师，优秀律师，法学硕士。全国律师协会会员。持律师执业证
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张丰收，江苏创策律师事务所专职律师，具有扎实的法学理论功底，
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