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您好，去年房子装修时，在某商家购买了防盗门时，本打算在装修完工后续更换指纹锁，故在支付防盗门款项时候，预先支付了指纹锁定金1000元（售价2900），开具收条一张，且并未拿货及其他相关说明。考虑到装修甲醛问题，新装修房屋空置1年。今年因考虑将房屋出租，故不打算再更换指纹锁，并沟通商家退还1000元。商家负责人并未出面沟通，直接令其店面销售人员答复只能退800元，并扣200元，理由为“已经过去1年”，同时叫嚣“不服就去投诉”。
据此，想请教，商家扣200元要求是否合理，依据是什么？本人是否能够维护正当权益？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
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