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商家说他们的手工雕刻品质高,上档次,一看就值钱,结果收到货后,有变形的,油漆粗糙不光滑 ,甚至有些地方没有油漆,这算不算欺诈消费者?第一次收到货,因不够美观拒收,当时和商家商量,商家答应从新打磨喷漆,后来没有做到,后来收到货二十多天后才和商家联系,商家以收货太久不负责任了,这种情况还可以要求商家赔偿吗?三千块钱的订单,商家应该赔我多少钱?
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