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去年9月份租了一个门头房，租期一年，当时合同很简单，没有写水电问题，结果十一月份断水，一直持续到房租结束。今年三月因供水问题停业，从始至终一直跟房东沟通供水问题一直没有解决，一直拖延骗我，从停业开始一直待转让，6月份有客户要求供水就愿意接手，我跟房东明确表示，半月之内恢复供水，要不然退还租金，他应承下来。结果还是没有恢复供水。现在房租已到期，房东要求退还房屋使用权，并不退还任何租金。
我想请问律师，我该怎么处理，起诉还是找有关部门仲裁，起诉胜率多大，或者找什么部门投诉。
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
慈悲就是站在别人的立场！你的问题我能体会！需要的话可来事务所
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刘丽丽律师，毕业于北京大学，有集团公司法务服务经验、熟知商标
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曹晓冉律师法学理论知识丰富，善于灵活运用法律法规。执业期间，
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