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四川-成都综合1个月前

订单号：238217905572 22年2月1日在京东下单订的货，这个订单的菲利浦电视机于22年2月13日下午送达安装后，在当天使用过程中发现浏览网页的时候出现跳帧、延迟、重影，经过京东专业技术人员查询后建议换1台新机，售后客户于22年2月19日下午来电话说换不了！要求退货说也退不了，这不是霸王销售吗？我们怀疑京东是二次销售有问题的商品！

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文敏律师 四川-成都 四川志存律师事务所

  • 可以与商家，厂家协商退换货，或可以向京东投诉，也可以向法院起诉。

    1个月前

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