张兴娟律师解答了楼上漏水把我家腌了，但是楼上地面往上确没...问题，免费收听语音答案

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黑龙江-鹤岗婚姻家庭1个月前

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楼上漏水把我家腌了，但是楼上地面往上确没有漏水现象，我该怎么办？

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张兴娟律师 黑龙江-哈尔滨 黑龙江拓达律师事务所

第一，联系物业公司并报警。联系物业公司来查明漏水的原因，到底是哪一家漏水，报警是为了固定楼上漏水事情发生的事实。
第二，查明损失。对自己的损失要用照片或者视频来固定相关证据，暂时不要着急维修。对损失的价值先自行估算一个数额。可以自行委托资产评估公司进行损失评估，也可以在诉讼中申请法院委托评估。
第三，与楼上协商。事情发生后，与漏水住户进行协商赔偿的数额或者是进行维修，给对方限定合理时间。如果不能协商，尽快请人民调解机构进行调解。
第四，调解。请物业公司、居委会、街道司法所人员进行调解。如果不能够达成调解，尽快启动诉讼程序。尽量委托专业人员代为提起诉讼。在提起诉讼前，要准备充分的证据，从行为、过错、损失、行为与损失的因果关系几个方面准备证据。
【法律依据】
侵权责任法
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十五条承担侵权责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）赔偿损失；
（七）赔礼道歉；
（八）消除影响、恢复名誉。
以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。

1个月前