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湖北-武汉经济纠纷1个月前

你好,我在武汉群光广场蔻驰专柜买了一个包,回家发现包带扣眼折痕严重,拿去专柜要求退货,店员说不能退,不影响二次销售怎么就不能退了?后面说换,挑了好久也没太喜欢的,但是又不给退,实在没办法才选了一个,价位又低了600,差价也不给退,让再选一个,不得已选了一个并不需要的围巾一千块钱,又加了钱,当时是新的就没检查,回来发现有一处抽丝,真的是好崩溃,本来包有问题就应该给退,店员就说这折痕是正常现象,我花四千买个包也不算便宜吧,怎么就是正常现象了,这不是霸王条款吗?

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江真红律师 湖北-武汉 北京观韬中茂(武汉)律师事务所

  • 如果你购买的商品确实属于产品质量方面的问题,或者是以次充好,以劣充优的仿冒产品,按照保护消费者权益法的规定,你是可以要求退货或者要求商家赔偿的。具体情况可以与江律师微信联系。

    1个月前

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