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我在美容中心办理了30000元会员卡，现在因个人原因需要退卡，工作人员给出的方案是如果必须退卡要扣除所做项目的价格后还要收取20%手续费，签订的合同虽然有写出这条，但是原条款是注明卡不能退，必须退的话扣除已做项目款项并支付20%违约金，并且合同上没有盖章只有销售人员的个人签名，请问合同是否有效
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
