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9月5日上午10时我在XX的XX为体验店购买手机。在我按正常价格购买了XX为p20手机后，销售员A在试机过程中对我进行误导和欺骗介绍，说p20手机硬件与系统不匹配，经常出现过热，返厂等问题，而同系列的20pro和另一系列的Nova3因为硬件更好，不会出现这样的情况，在她的错误引导下我补上差价（RMB311）换购了Nova3机型，并花费RMB200购买了"碎屏险"后来我因为个人原因，发现Nova3蓝牙配置过低，于是返回希望更换。此时销售员B用"版本不同价格不同"和"上一个手机买了保险，所以这个必须也买"为理由，以5880元的价格销售给我一台XX为包装为中文的，有手写"海外版"标签的"海外版"p20pro并称该机全球通用，在国内使用没有任何影响，和"增值服务"碎屏保险。后我经过与XX为客服的沟通，了解到：1.XX为p20和p20pro在相同配置情况下，相机外的主要硬件无任何不同。2.客服介绍，XX为"海外版"专为出口定制，在国内使用会受到限制，其次海外版的包装文字不会出现中文，销售员B以优惠"海外版"的名义卖给我国行版手机我想知道:1是否构成欺诈?2是否有权要求退款和补偿?
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
2000年至2010年在广南县公安局工作；2010年至今在云
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戴思琪，专职律师。执业期间，主要涉及的法律专业领域包括各种合
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喻远尧律师，在校期间取得《法律职业资格证》，毕业后就职于文山
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韦德勇，男，云南丘北人，毕业于云南警官学院法学专业，通过国家
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