齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 公绪成 见习记者 路 稳
花3579元办的健身卡想转让,健身房要收取500元的转卡费。不少市民遇到类似问题,退卡不允许,转卡还得交转让费,导致部分健身卡不得不“冬眠”。律师表示,预付卡里的钱本身就是消费者存在商家那里的,不应该有什么限制。即使商家与消费者签订的合同中写有转卡费,这个规定也是没有法律效力的。遇到这种情况消费者可以向市场监管部门投诉或者起诉。

退卡、转卡遇阻力
部分健身卡“冬眠”
临沂壹粉徐先生反映,一年前他花3579元在公司附近的庆华健身房(辰坤国际店)办了张健身卡。最近因为工作调动,无法继续在原店锻炼健身,剩余半年多的时间想去单位附近的连锁店锻炼。徐先生去庆华健身(沂州路店)咨询时,被告知需另交3580元开卡。如需转卡,健身房要收取500元转卡费。
无独有偶。健身爱好者王宁(化名)也曾为一张健身卡伤透了脑筋。“去年和朋友一起在我们家附近的一家健身中心办了‘三人友谊卡’。因为要去杭州工作,想把剩余时间转给别人,健身房的工作人员表示需要交转让费。我觉得很难理解。”
5月13日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者电话咨询了临沂市区几家健身会所。关于转让健身卡的相关事宜,得到的答案基本一致,只要是会员专用的健身年卡,转让都要交转让费。只不过每家的收费标准不同,一般在卡价的10%-30%。
在随后的调查中,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者发现不少市民遇到类似的问题。退卡不允许,转卡又不得不面对高价转让费,所以手上的健身卡很难找到愿意接手的下家,以至于不得不让健身卡“冬眠”。
合同标明转让条款
实为行业单方约定
“我们这边转让年卡,需要交充值额的10%。”解放路附近一家健身会所的工作人员说。
“为何收转让费?有收费标准吗?”面对齐鲁晚报·齐鲁壹点记者的问题,这名工作人员表示,这些“都在合同中明明白白地写着”。
一位不愿透露姓名的健身教练介绍,转让费已成为健身行业认可的规则。在每一家健身房的合同中,都注明了这一条。“其实,很多人办健身卡就是一时冲动,有的来了一个月就坚持不下去了。如果每个人都免费转卡,下一个客户‘体验’一个月后,又继续免费转让,会影响我们的收入。”
