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在吗?想咨询一下,孩子报了vipkide报了外教一对一,共交费27600。我的课程一节没上,在十月份被告知因为双减,无法再上课了。现在安排退费,说只能退一半,然后另一半需要换课。请问这种强制消费,我该找哪个部门投诉?
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