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黄老师 晚上好 我10月26号在京东买了二套沙发 11月7号安装好了 发现其中一套沙发中机带蓝牙音响是坏的 当天跟客服联系了 说不是充电器问题了 可是客服老是说是充电器坏了 那边寄过来充电器不是中机的线 我找客服说了 寄了中机线 可以还没有解决好 商家补了一个中机过来 自己去快递公司拿 搬上三楼去 结果颜色不一样 不同颜色 到现在还没有帮我解决好 我想问问怎么才能维护我们消费者权益 得到相应的补偿 麻烦老师了
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黄琳律师，长期办理众多民商案件，担任多家企业、政府单位法律顾
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