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北京-东城区经济纠纷1个月前

您好,我在京东自营店买的手机,用了三天手机就出问题了,然后我就申请退货了,快递员拿走手机的时候是好的,结果等了半个月左右,也没有退款,打电话给客服,客服说手机有磕碰,驳回请求,然后我联系物流,物流说让售后出示手机磕碰照片,然后申请理赔,结果现在是找客服,客服说现在提供不了,找售后售后提供不了,就让等,前前后后快一个月了,这个事我找谁维权。

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刘炳同法律工作者 北京-朝阳区 法律工作者

  • 32"

    1个月前

值得一听

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