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最近买了一部手机，但出现质量问题换货了，换的货不是从原店铺发货的，是从一个寄修中心发的货，我担心寄修中心有可能存在返修机、翻新机等等，我想让他们出个证明，证明手机寄修中心发的商品不是翻新机返修机等等，这个可以吗？
问题补充：
我只是需这个商家证明自己从寄修中心发的货是原装正品，非二手、非翻新、非返修等等，和他们沟通过，商家说无法开具证明性的文件，消费者该怎么办？
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