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＋望穿秋水.

山东-烟台经济纠纷1个月前

￥9.90

拼多多买东西，有破损和商家沟通无果商家态度恶劣，转而投诉到拼多多客服中心，平台客服给我全额仅退款，并告知无需寄回商品，第二天商家给我打电话，就说了一句让我退货，我说平台说可以不退，然后就让我看消息，消息给我发的是一个截图，然后告诉我找好了律师已经起诉我了，让我等传票。还和我说协商无果。

查看王秀秀律师的回答

王秀秀律师 山东-烟台 山东谷源律师事务所

  • 保留好和平台之间的聊天记录，和商家之前沟通的聊天记录。后期如果真的需要开庭，保留好相关证据

    1个月前

  • 我把这个订单给删除了，但是我有付款记录，和客服的聊天消息也删除了 但是有截图 这些可以吗？

    1个月前

  • 如果对方起诉，你应诉的话，需要原始载体（原始聊天记录）。

    1个月前

  • 截图没有修改

    1个月前

    • 值得一听

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