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你好,我与家政公司6月份签订的合同,到现在有三个月,他们承诺给匹配家政员上门服务,结果迟迟安排不上要么就是随便安排一个不合格的人,导致这三个月里有两个月没有安排上服务人员上门服务,而他们收取了7500的服务费,怎么协商都不退服务费,像这种情况怎么办?
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