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我发的快递,里面是鞋子,用来二次出售的,发的地址就是二次出售的平台地址,走的京东,但是由于外包装破损泡水,导致拒收,退回后查看,发现鞋子鞋盒也已经泡水,无法二次出售,快递我保价,和企业沟通无果,我该怎么维权
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