姚晓艳律师解答了孩子在全民K歌里误充值了九百七元：能否退...问题，免费收听语音答案_法妞问答

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北京经济纠纷1个月前

￥9.90

孩子在全民K歌里误充值了九百七元：能否退款：

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姚晓艳律师 北京-朝阳区 北京广森律师事务所

首先，消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
其次，目前很多网上消费平台，在使用前都会要求使用者阅读相关协议并同意后才能使用，您需要看下全民K歌平台协议对退费的约定，是否有误操作的补救条款。如果没有，这个钱可能不好退。

1个月前

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