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我在腾讯课堂上买的逻辑教育的网课，但是现在因为时间原因我想退款，当时买的时候是优惠价格买了三门课，我现在才第一门上了两节课，现在他们说我上的这门不退，以原价退款，没上的两门退，还有要收一个400元的服务费，这个合同上也没有写，我可以要求退款吗，能要求退多少
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