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我妈妈今年49岁，没有文化，2020年1月到邮政银行办理定期存款，银行职员给她办理了保险，现在我才知道之前办理定期，去退保险也退不了，要扣很高的费用，现在已经交了两年的保险了，保险是五年，邮政银行的工作人员给群众办理保险合理吗?我妈妈一直认为那是定期，到期就可以拿着合同去领钱就好，并不知道那是保险，第二年的保险费是银行自动续费的。现在只想有什么方式退回本金
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