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在淘宝天猫端购买美团运营推广，一季度 4888 元
商家承诺月销售1600单，整体利润把控在30%到50%之间，如未到达甲方可要求免费延期，或者合同到期后申请天猫售后退还50%合作费用。此承诺双方已签署电子合同
现在合同已经到期，并未到达卖家承诺效果，所以想要求按合同退还50%合作费用。联系商家客服，商家不予回复，投诉天猫客服没有结果。所以想咨询一下律师，怎样能要回商家退还的费用
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
从事法律工作12年，专注于刑事辩护和代理、婚姻家庭、经济纠纷
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擅长民商事诉讼、刑事辩护、非诉案件（商务谈判、双方调解）合同
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刘丽丽律师，毕业于北京大学，有集团公司法务服务经验、熟知商标
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从事律师职业多年，专业领域涉及民事债权债务、婚姻家事、劳动争
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