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王律师您好!我在理发店染发,染之前和理发师有良好沟通,因为理发师出错拿错染膏导致最后给我染的发色和我的预期有很大偏差,他更是擅自做主多次使用刺激性染膏对我的头皮造成伤害,并且欺骗我说染膏是洗发水,坚持给我涂抹头皮,我疼痛难忍才停止继续,整个染发过程至少有八个小时,我在店里有十几个小时,给我的身体和精神上带来极大不适,我出现了头皮疼痛,结痂,熬夜导致无法正常休息等症状。去到店家沟通后,他们店里甚至有员工加上我的联系方式对我进行言语辱骂,挑衅,威胁我。我因头皮损伤未处理感到疼痛,工作单位不接受这种发色,至少要等半年养好头皮,无法正常上班,生活方面也造成了困扰。我已保存各种录音,聊天记录截图,消费记录截图等证据,想问一下这种情况该怎样维护自身利益,获取各项赔偿
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中国中小企业协会调解中心调解员、南宁市第七次律师代表大会代表
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