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昨天傍晚骑由猎吧出行平台提供的电单车摔伤了，是由于单车前轮挡水板滑落导致车辆失控（是车自身原因），事发后立即联系平台，但平台客服不在线，随后拨打电话客服，也无人接听。最后无奈打了12315，12315说会转至相关区域负责人处理，但目前还没有回复
王慎云律师 山东-济南 山东明湖律师事务所
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