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我在网上交钱开了一个网店,他说起一次性收费的,我就交了1980元,结果他就让我下了一堆软件,每个软件不交钱就不能用,我只能交了,结果交了又没用上。我就想找他退钱,可是他说不能退,让我学另一个模式的,那个模式3980元,我没有那么多钱,她就要求我交1300块的定金,我就问她除了这个还要交不交其他费用,他说除了这个,只用交直通车的费用了。我就交了1300的定金,我要求签合同,他说要等补齐尾款才能签。后来我就学他们的课程,却还要交店铺保证金,我没有钱交那么多钱,我就要求他退还我的定金,他说定金不能退。我就上网询问了下,就说定金不能超过总金额的20%,超过了是可以退还的,但他却说他们的课程原价是9800,但她提都没提过9800这个数字。我是一个大学生,交的这些钱是我所有的钱了,我能拿回这些钱吗????
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