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我通过一家app进行贷款,结果发现我的资金被冻结了,我去咨询客服,客服说我填错了,我可以保证自己绝对不会填错,然后客服说我有骗贷嫌疑,找我索要手持身份证和银行卡照片并且需要30%的置卡验证金,然后对方有详细的电子合同,我想问一下这该怎么办
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