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您好律师。我在京东商城上购买了一个手机。价值3899元。该手机在使用不到一个月内连续出现发热,发烫。卡顿等问题。当时以为正常现象。就没有去管。现在已经出现了很严重的卡顿,还有功能丧失问题。现在我想将这个商家进行起诉。请问我需要起诉哪一方?是京东还是京东的该商家?上个月在使用这个手机的过程中,手部被烫伤了。多次跟这个商家商量都没有结果。已经有官方售后的故障认定书了。但是该商家还是不理不睬。请问这个情况我该怎么办呢?
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