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您好,我在医美机构消费了2万元以后,购买了一个套餐祛斑的激光项目,当时做了一次,这个套餐可以做3-5次激光祛斑。后经过网上了解发现价格明显高于市场价格,且他们的机器不是真的,从官网无法核查,100%确认是假的产品。后去找他们沟通,以家中有事为由申请退款,希望只收取一次费用,但是他们只能退回50%费用,其他扣掉的说是一次做了的费用。这个扣掉的金额9800,我了解到的市场价在2000-4000元,请问我如何维权追回?另外就是这个机构没有医美资质,但是在违法操需要医美资质的项目,这些合作的激光老师也不是正规医院的人,从聊天得知就是渠道公司的合作模式。
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