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你好，我半月前买了一张床，当时客服说他们家的商品都是用环保的材料，可是我没到家里气味很大，客服告诉我新东西都会有点味儿通风一周就好了，可是一周过去了还有味，他们厂家给我邮寄来的活性炭和除味喷雾还有甲醛检测卡，说味儿很快就会没有的，我说了如果还有味我就得退了，可是他们说继续通风就会没有味了，就这样什么办法都用了就是没用还是很刺鼻，前两天我要退他们不给退了，说我过了七天无理由退货了，可是明明是他们一直说气味会消失的，气味不但没消失现在还不给退了
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
