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淘宝买了一个钓箱，我备注过颜色，然后发给我的不是我备注的那个颜色，然后那个钓箱，还漏水，我就跟淘宝客服反应这个问题，刚开始她们上午是说可以退的，然后下午说我使用过了不能退了，这个商品有运费险，然后说让我出运费，可以退，然后运费说我出，然后运费我出了，结果第二天，又说不能退，这个商品不使用怎么知道漏不漏水?请问我能不能申请消费者权益法的1 3赔偿?谢谢
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东天穗(惠州)律师事务所
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