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在一家教育机构报了名，学费是直接转账且没有签订合同。六个月之内该机构以老师有事为由只上了三节课，严重影响我们的学习进度，所以我们要求退款。这个时候该教育机构要求收取退费手续费是合理的吗？
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刘占红律师，系浙江崇鑫律师事务所的合伙人律师，从事法律职业十
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