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我在某售楼部购房，购房后询问销售员贷款方式是否有等额本金，销售员说有，然后我就购买了，并多次提醒该销售员，给我资料做成等额本金，然后去银行办理贷款手续，办理过程中，银行业务员并没有询问我使用什么贷款方式，而是叫我不停的签字，盖手印。最后银行给我发款之后，我再次打电话去银行询问我具体的贷款方式是不是等额本金，却被告知是等额本息。这种情况我还如何处理，怎么投诉，投诉哪一个部门
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