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广东-江门交通事故1个月前

快递员没有提醒我买保价险，我500块钱的东西。我从广东江门发的货到河北，他们让我自己联系投诉河北邮政局处理。处理结果是只赔100。我找我发货的快递员快递公司他们拒不赔偿。他们有责任赔偿我吧！因为快递是从他们这发出去丢的，我给他们快递费了！

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温国键律师 广东-江门 广东兴顺律师事务所

  • 可登陆国家邮政总局官网投诉或拨打12305，投诉是最好的方式。与快递公司之间存在的是合同关系，根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。而本案中快递公司作为承运人，货运合同的另一方，在包裹未到达收件人之前未对其尽到妥善保管义务，造成张某包裹的灭失，应当承担相应的法律赔偿责任。快递公司应全额赔偿，但涉案金额低，维权成本高。

    1个月前

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