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在马云的1688批发网上买了不到3千的货物,因发货慢原因造成这批货不要了,拒签返回,卖家不同意所以我要求阿里平台介入处理,过程中平台告知到我购买的商品平台处理意向是不能退货退款,因为卖家在发布宝贝链接设置了显示8天包退换仅限淘货源买家标签,我下订单的时候带这个字标,所以我认为我是淘货源买家能享受退货退款,才正常下单,可平台以我不是淘货源理由不能退货,我问客服怎么知道是不是淘货源买家,客服说用电脑能看是微供入口买,可我下订单时就是没有显示淘货源,这个交易算合约吗,平台这么做是否合理?平台规则的不退货不违背新消法的7天无理由吗?走诉讼胜算大吗?平台算不算对我没有做到告知义务,精准回复的花钱追加
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
执业专向刑事辩护,代理山西省多起督导组查办案件。为近年来常见
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就职于北京盈科(太原)律师事务所,主要从事民商事法律事务,熟
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从事执业律师10余年,擅长公司法务、股权纠纷、交通事故、劳动
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军转律师,律师执业前是一名有着22年军旅生涯的中校军官,执业
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