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你好律师请问一下，我们家装修当时签的合同是包工包料全包，工期80天但是装修3个多月才完工，但是装修完后，有这些装修做的不到位，合同写的给我们装西门子开关插座面板，但是发现装修公司给我们安装插座开关面板的是山寨货不是正品产品logo字母有一个不对，不是正品，询问处理，装修公司不承认产品有问题。我们拒绝支付尾款，请问这是合理的吗？今天刚收到他们律师函如果不支付他们尾款就采用法律程序。而且不给与处理问题，请问我们如果不执行需要准备哪方面材料走法律程序呢
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
重庆公鸣律师事务所合伙人，担任多家国企及金融机构法律顾问，并
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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你的法律安全顾问、法律事务贴心管家-罗玉石律师，重庆君纵律师
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