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北京-石景山区交通事故1个月前

您好，我从网上购买了一台电脑，介绍说是三色背光键盘，但到货发后发现不是。这种情况是否可以要求赔偿，消费金额7000多元

查看崔英洁律师的回答

崔英洁律师 北京-朝阳区 北京博善律师事务所

  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）提起诉讼。

    1个月前

值得一听

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