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我在拼多多平台上买了一件成人用品。回来它的包装是敞开的,我闻到味道特别大,也没多想,就去洗了一下澡,想着会好点也许,但是洗完后发现还是味道特别大,就那种特别刺鼻的胶味儿,难受了一晚上。然后说拿去退货,结果商家不同意,我上交拼多多平台处理,结果退了,我花了50又把东西寄回去,拼多多又给我打电话说不能退让我追回来,真不是明显坑人嘛!况且商家在我买之前全程没有提及不能退货条件,店面也没写,买的时候说的特别好听,什么七天无理由退货。怎么办
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李振帅律师,毕业于河南警察学院,系统受过公安类与法学类等综合
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