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前段时间在美容院特价秒杀了一个项目，第二天我不想做了，去美容院跟他们商量退款，他们以钱已经汇给厂家为由不给退款。我们当时也没有签合同，也没有收据，只是在我的档案上签了名，那一栏盖了"特价商品不退不换"的一个章。请问这种签名具有法律效力吗？我可以去工商投诉他们吗？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
田野律师，浙江导司律师事务所律师，2009年取得法律职业资格
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上海汇业(宁波)律师事务所高级合伙人擅长刑事案件的取保候审、
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05届中国政法大学法律硕士，毕业后就职于中国政法大学继续教育
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胡黛璇律师，现为浙江远洋律师事务所专职律师，中国共产党党员。
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