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上海-松江区交通事故1个月前

我的电脑在京东物流途中遭到损坏，京东在三个多月后才给我处理，期间一直打电话催得到的回复是在维修中，实际是一直没有处理，这该要求赔偿多少

查看杨春梅律师的回答

杨春梅律师 上海-嘉定区 上海兰盾律师事务所

  • 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）提起诉讼。

    1个月前

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