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你好,我在淘宝购买了3件家具。2021.1.4付了全款,并约定暂时存放卖家仓库,5月份之前收货。前两天我要求发货,店家久久不给发货,我一问才知道,我的货被卖了。卖家要求我换货,或者退货。我不同意。卖家违约我要求双倍赔偿。淘宝没有跟我任何沟通核实,给我发了一个500 元红包?。我不接受。淘宝说双倍赔偿需要走司法程序。请问,网购如何走司法程序!工商投诉如何进行维权?谢谢
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