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您好，我在公司物流部工作，由于工作失误，导致发错商品，客户原商品价格1998元，发过去的商品价格4998元，客户现在拒不退还，电话也不接，客户是外省的，有客户信息，请问该怎么追回商品，谢谢
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
夏律师毕业于中南财经政法大学，现为湖北省内最大专业律所，湖北
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毕业华中科技大学，经济法学硕士研究生，全国律师协会会员，仲裁
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从事律师工作以来始终本着忠于法律、坚持维护当事人利益至上的执
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