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您好，我在公司物流部工作，由于工作失误，导致发错商品，客户原商品价格1998元，发过去的商品价格4998元，客户现在拒不退还，电话也不接，客户是外省的，有客户信息，请问该怎么追回商品，谢谢
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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周泽铭律师，法学全日制本科毕业，河南蓼城律师所专职律师，以专
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专职律师，河南省律师协会优秀共产党员，退伍军人。具有军人的忠
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本人有法院数年的法院工作经验，擅长婚姻家庭、交通事故等经济纠
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