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我在商场购买电脑时候选择的配置在三千元，到装机时候组装人员说这个配置不行得升级一下给我改了几个，后来回到家后发现配置的硬件和之前预算的配置完全不同价格也差了一个档次并且发票上的价格也不少了几百元，事后找到商家客服说退换，他们说已经售卖了不允许退换，这个该怎么解决。
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