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在京东的店铺上买手机，拆开以后却是有锁屏的，联系店铺不给退换，而且店铺的态度很恶劣，我可以申请索赔吗？如果可以，我需要什么证据材料？
刘洪昌律师 山东-济南 山东国曜琴岛（济南）律师事务所
1个月前
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王慎云律师 山东-济南 山东明湖律师事务所
李成竹律师 浙江-杭州 北京盈科（杭州）律师事务所
张志霞律师 山西-太原 山西鼎邦律师事务所
林冲律师，全日制法律本科学历，滁州市破产管理人协会个人会员，
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冯斌，毕业于北京大学法学院，本科学历。从事法律工作多年，具有
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