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广西-梧州知识产权1个月前

￥9.90

您好，那么晚打扰您，情况是这样的，我11月份在淘宝上买了一把芬达电吉他，早几天发现吉他上爆漆就查了一下网站，发现这个版本跟正品不一样，淘宝客服介入了，但是今晚打电话过来说没有有效凭据，不能说明这个吉他是假货，遇到这种问题怎么办？难道淘宝上没有专门验证品牌的真伪机构吗？

查看巫传萍律师的回答

巫传萍律师 广西-北海 广西启迪律师事务所

  • 淘宝上应该没有这种验证真伪的机构，有也不会是免费的。如果走法律途径，证明不是正品的责任也是在你的。

    1个月前

  • 起诉到法院，是否为正品，是否有质量问题，是需要鉴定机构做鉴定的。法院一般以鉴定机构结论作为依据。

    1个月前

  • 可以向消费者协会反应，或者淘宝店当地工商局、市场工商局举报试试。

    1个月前

  • 我看到淘宝芬达旗舰店上有两个验证正品的方法：三码合一和电话查询。

    1个月前

  • 如果在我所在地的工商局可以办理吗？

    1个月前

  • 应该是不能的，但是你可以询问能不能异地受理。你的电吉他没有三包凭证，没有其他标识什么的吗？对方不接受退换货吗？

    1个月前

    • 值得一听

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