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上海-长宁区劳动工伤1个月前

中午在一家快餐店吃了没熟的豆角，下午三点多左右出现了食物中毒的症状，呕吐头晕恶心等；及时吐出，下班后前往诊所就诊，第二天带着诊断说明书前去该店要说法，但是店主拒绝承认昨天中午的菜品里有豆角，现场没有监控，并且没有菜品留样，请问应该如何维权？

查看周菁华律师的回答

周菁华律师 上海-闸北区 上海市光明律师事务所

  • 食物中毒，可以通过下列途径解决：
    1、请求消费者协会调解；
    2、向有关行政部门申诉； 如食品药品监督部门；
    3、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    4、向人民法院提起诉讼。
    《中华人民共和国食品安全法》第九十六条，违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。
    生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
    5、后果严重的话，报警。

    1个月前

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